•Etiketi koparılmış, faturası bulunmayan, kullanılmış ve orjinal kutu-ambalajı zarar görmüş ürünlerde kesinlikle İŞLEM YAPILMAMAKTADIR.

İADE TALEPLERİNİZ İÇİN

Satın aldığınız ürünleri, teslim tarihinden en geç 7 (yedi) iş günü içerisinde;

•Satılabilirlik Özelliğini Kaybetmemiş /Kullanılmamış / Hasar Görmemiş

•Etiketi Koparılmamış

•Ürünün Orjinal Kutusu / Ambalajı Zarar Görmemiş

Olması halinde Üye Girişi / Hesabım /  Değişim & İade Talepleri alanından talepte bulunabilir veya Whatsapp ile iletişime geçebilirsiniz.

•Alıcının üründeki bir HATA / ARIZA gibi kusurlu ürün dışındaki farklı sebepler ile Değişim & İade talebinde bulunması durumunda GİDİŞ-DÖNÜŞ Kargo bedeli ALICIYA aittir.

İade veya Değişim Kargonuzu;

MNG KARGO: 917888882 Anlaşma Kodu ile KARGO BEDELİNİ KARŞILAYARAK Tarafımıza Gönderebilirsiniz.

MNG KARGO Haricinde farklı kargo şirketleri ile karşı ödemeli olarak gönderilen kargolar KESİNLİKLE TESLİM ALINMAMAKTADIR. Kargo Bedelini Karşılayarak Dilediğiniz Kargo Şirketi İle Değişim veya İadenizi gönderebilirsiniz.

BİLGİ: SİPARİŞİNİZİ KAPIDA ÖDEMELİ OLARAK TESLİM ALDIYSANIZ, İADE KARGONUZU TARAFIMIZA İLETİRKEN FATURA ARKASINA LÜTFEN İADE ÖDEMESİNİN YAPILMASINI İSTEDİĞİNİZ BANKA HESAP IBAN BİLGİLERİNİ, BANKA ADINI VE İSİM-SOYİSİM BİLGİSİNİ YAZARAK BİZİMLE PAYLAŞINIZ.

İADE KARGONUZ TARAFIMIZDAN TESLİM ALINIP, KABUL EDİLMESİNİN ARDINDAN İADE BEDELİNİN ALICIYA YANSIMA SÜRESİ 3-7 İŞ GÜNÜDÜR.

İADE KARGO ADRES BİLGİSİ: PONY BABY (SERDEM ÇAĞLAYAN)

ANADOLU MAH. 1.TAŞKIN SK. NO: 8-16 YILDIRIM/BURSA

İLETİŞİM: 0541 516 31 00